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Perguntas Frequentes

Encontre todas as respostas sobre o nosso ateliê, confecções personalizadas e termos.

Como funciona a marcação de consultas?
Pode reservar a sua consulta diretamente online através do nosso calendário. Escolha uma data e hora disponíveis, preencha os seus dados e selecione o serviço pretendido. Não é necessário efetuar qualquer pagamento online.
Como funciona o serviço ao domicílio (Concierge B2C)?
Para confecções sob medida complexas ou projetos de estofamento de grande escala, deslocamo-nos ao seu domicílio em Lausanne, Yverdon-les-Bains e em todo o cantão de Vaud para tirar medidas. Para ajustes simples, a entrega é feita no ateliê.
Posso levar os meus próprios tecidos?
Sim, com certeza. Para roupas ou cortinas, pode trazer os tecidos da sua escolha. Para estofagem de móveis, também podemos aconselhar sobre a resistência e o tipo de tecido mais adequado.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos em dinheiro, Twint e transferência bancária. Para criações personalizadas ou projetos maiores, é geralmente solicitado um depósito no momento da encomenda.
Quanto tempo demora um ajuste ou confecção?
Ajustes simples (bainhas de calças, troca de fecho) demoram geralmente de 3 a 5 dias úteis. Confecções sob medida complexas e projetos de estofamento demoram entre 2 a 4 semanas.
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📍 Serviços de costura e estofador em Lausanne, Yverdon-les-Bains, Rueyres, Bercher e cantão de Vaud.

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